发布日期：2024年3月21日
生效日期：2024年3月28日
第一条 到期退出：供应商体验店合同到期供应商未进行续签的。
第二条 自主退出：未到供应商体验店合同结束日期，供应商申请关闭的。
第三条 平台清退：供应商严重违反减法商业平台规则，平台提前终止合作，强制供应商退出。
第四条 到期退出
1、退出条件
合同到期且供应商无续签申请或者在续签流程中。
2、退出等待
自合同到期起30天，供应商体验店放置退出公告，30天后，减法商业平台关闭供应商体验店；
自关闭供应商体验店之日起60天且无未确认事项，平台在扣除相应退款以及违约金之后退还剩余保证金。
3、退出处理
（1）供应商应确认未处理的对账单；
（2）在关闭之日前，供应商仍应处理客诉或者订单，若供应商超时未处理，由平台客服统一接待，平台将按照平台规则对订单进行相应处理，产生的客服咨询费用以及订单的赔付、退款等费用由供应商承担；
（3）供应商需确认入驻协议状态，若供应商未处理，平台在关闭供应商体验店超60天后将无法退还保证金，直至入驻协议归档；
（4）供应商体验店退出公示期间，若售货员、消费者进行咨询，由减法商业平台客服统一接待，平台将按照平台规则对订单进行处理，产生的客服咨询费用以及订单的赔付、退款等费用由供应商承担。
第五条 自主退出
1、退出条件
供应商在满足以下条件后向平台申请自主退出：
（1）无未确认的对账单；
（2）无未处理客诉；
（3）无上架商品；
（4）无待发货/退款的订单；
（5）入驻协议已寄回平台进并行归档；
（6）无正在进行中或者即将参加的平台活动；
2、退出申请材料
关闭供应商体验店申请书。
3、退出等待
自供应商发起退出且经平台确认无误后，平台保留供应商体验店并冻结所有商品，30天后，平台关闭供应商体验店；
自关闭供应商体验店之日起超60天且无确认事项，平台在扣除相应退款以及违约金之后退还剩余保证金。
4、退出处理
供应商体验店退出公示期间，若消费者进行咨询，由平台客服统一接待，平台将按照平台规则对订单进行处理，产生的客服咨询费用以及订单的赔付、退款等费用由供应商承担。
第六条 平台清退
1、退出条件
供应商因严重违反国家相关法律，或对平台造成严重损失的；
2、退出等待
自平台发起退出之日起，平台保留供应商体验店并冻结所有商品，超过30天后，平台关闭供应商体验店；
自关闭供应商体验店之日起超60天，平台在扣除相应退款以及违约金之后退还剩余保证金；
3、退出处理
（1）供应商需配合确认未处理的对账单；
（2）在关闭之日前，供应商仍需处理客诉或者订单，若供应商超时未处理，由平台客服统一接待，平台将按照平台规则对订单进行相应处理，产生的客服咨询费用以及订单的赔付、退款等费用由供应商承担；
（3）供应商需确认入驻协议状态，若供应商未处理，平台在关闭供应商体验店超60天后将无法退还保证金，直至入驻合同归档。
（4）供应商体验店退出公示期间，若消费者进行咨询，由平台客服统一接待，平台将按照平台规则对订单进行处理，产生的客服咨询费用以及订单的赔付、退款等费用由供应商承担。
第七条 供应商自主申请退出或者合同到期退出后，180天内不得重新入驻。
第八条 因平台清退的供应商，永久禁止其入驻。
本规则于2024年3月28日首次公示后正式生效。
